电话
17191432709
需要口头确认的安装与访问问题，打这个号码最直接。
CONTACT DESK · 联系入口
找到对的人，
把问题一次说清
正在给安卓手机装安博体育站、在标准版和增强版之间拿不定主意，或者发现某张进失球分布图跟当天战报对不上，都可以从下面直接找到对应的联络方式。把设备型号、版本号和出问题的页面位置一起说清楚，第一次回复往往就能给出可执行的答案。
客服邮箱
service@anbo-app-intro.com.cn
版本怎么选、图表读数有疑问、想加赛事标签，都发这里。
业务邮箱
email@anbo-app-intro.com.cn
合作洽谈、内容授权与站点层面的对接事务从这条线进入。
收发地址
天津市滨海新区海河广场东路188号安博数据港B座12层
纸质材料寄送或需要留档收发的情况，用这个地址。
SERVICE HOURS · 响应时间
工作日 09:00 到 18:00，有人守在线上
客服邮箱在工作日 09:00–18:00 由人工接单。这个时段之外发来的信件同样会进入待办，只是要等到下一个工作日才有同事接手处理。
人工在线
09:00 – 18:00
工作日 · 客服信箱与电话同步在线
- 工作日白天 客服信箱与电话均有人工处理，多数问题当天给出答复。
- 工作日 18:00 后 留言写入待办清单，次日开工后优先跟进。
- 周末与法定假日 信件照常收下，下一个工作日统一回复。
- 版本迭代期 版本说明每两周随迭代更新，相关询问在这之后集中答复。
FEEDBACK ROUTE · 合作与内容反馈
版本、图表和标签的问题，走这三条线
我们靠用户的实际使用场景来决定每一次迭代改什么。写信时把场景说具体，比笼统说“不好用”有用得多。
- 01
- 02
- 03
- 04
BEFORE YOU WRITE · 留言前准备
写好这四项，回复能快一半
赛事相关的求助大多卡在“说不清在哪一屏”。把下面几样放在手边再动笔，往返次数会明显少下来。
01
设备与系统
安卓手机写明机型与系统版本；用 PC 端就写明浏览器和操作系统，方便复现你看到的现象。
02
版本号
版本号采用年份加迭代序号的写法，移动端与 PC 端一致，写在版本说明页顶部，照抄即可。
03
页面位置与截图
说明是在赛事中心、版本说明页还是某张进失球分布图上出的问题，再附一张完整页面截图。
04
常用筛选标签
把你常选的标签组合写出来，比如地区加联赛级别，客服能顺着同一组条件复现你的视图。
信件里涉及个人信息的处理方式，可以查看 隐私政策。
ADDRESS & FILING · 地址与备案
邮寄与来访，请先打个招呼
纸质材料、合同附件或需要留档的收发，寄到下面这个地址。人到了再找人容易扑空，来访前请先用电话或客服邮箱约好时间，我们会安排同事在约定时段接待。
运营主体 位于天津 备案号 津ICP备45784914号
收发地址
天津市滨海新区
海河广场东路188号
安博数据港B座12层
- 电话17191432709
- 业务邮箱email@anbo-app-intro.com.cn
- 客服邮箱service@anbo-app-intro.com.cn